Retourbeleid

Versie: mei 2026 — Furleza, Nederland

Niet tevreden? Geen probleem. U heeft bij Furleza 30 dagen bedenktijd na ontvangst om een bestelling te retourneren.

Voorwaarden voor retour

Het product is ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking
Het product is niet op maat gemaakt of gepersonaliseerd
De retounaanvraag is ingediend binnen 30 dagen na levering

Hoe een retour aanvragen?

Stuur een e-mail naar info@furleza.nl met uw ordernummer en de reden van retour
U ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging en retourinstructies
Stuur het product op naar het door ons opgegeven retouradres
Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen

Terugbetaling

Wij betalen het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.

Beschadigde of onjuiste producten

Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem direct contact op via info@furleza.nl met een foto van het product. Wij lossen dit zo snel mogelijk op, inclusief gratis retourzending.

Vragen?

Neem contact op via info@furleza.nl of bezoek onze contactpagina.