Privacyverklaring

Versie: mei 2026 — Furleza, Nederland

Furleza hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij omgaan met uw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen wij?

• Naam en adresgegevens (voor bezorging)
• E-mailadres (voor orderbevestiging en klantenservice)
• Betaalgegevens (verwerkt via beveiligde betaalprovider)
• Browsegedrag op onze website (geanonimiseerde analysedata via Google Analytics 4)

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Verwerking en bezorging van uw bestelling
• Klantenservice en klachtenafhandeling
• Verbetering van onze webshop (geanonimiseerde statistieken)
• Nieuwsbrief (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Ordergegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht (7 jaar voor boekhoudkundige gegevens).

Delen met derden

Furleza deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. bezorgdienst) of wettelijk verplicht.

Cookies

Wij gebruiken functionele en analytische cookies. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. Verzoeken kunt u indienen via info@furleza.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Contact

Furleza — info@furleza.nl